Rujukan Laman

Bagaimana a340 Melindungi Data Anda

Di a340, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Akses AndaTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

a340 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan akaun di mana undang-undang tempatan

1
membenarkan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan akaun atau pemadaman maklumat anda melalui e-mel khusus pasukan privasi a340. Kami akan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk membangkitkan isu privasi secara masa nyata. Wakil kami tersedia untuk membantu anda di wilayah yang disokong.

Borang Aduan

Hantar borang aduan rasmi melalui halaman sokongan a340 untuk isu privasi yang memerlukan semakan lebih mendalam atau eskalasi kepada pasukan pematuhan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara a340 Menjaga Privasi Anda

Kami membangunkan setiap lapisan keselamatan data dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia — daripada enkripsi data semasa transaksi hinggalah kepada kawalan akses akaun yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran untuk…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pelayar anda, walaupun…

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda secara segera…

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, selepas itu ia akan…

Siapa Yang Memegang Data

Hanya kakitangan a340 yang diberi kuasa dan pembekal perkhidmatan yang terpilih mempunyai akses kepada data anda, dan mereka terikat dengan…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami…

Soalan Tentang Dasar Privasi a340

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan privasi dan perlindungan maklumat di a340.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan dan memproses aktiviti akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, dengan perlindungan yang sesuai.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam halaman sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi undang-undang atau peraturan kewangan Malaysia sebelum pemadaman dapat dilakukan sepenuhnya.

Setiap transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay dienkripsi sepenuhnya semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda secara terus dalam sistem kami.

Anda berhak menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kuki pilihan boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi akaun teras anda, walaupun sesetengah ciri peribadian mungkin tidak tersedia.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana a340 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Enam Cara a340 Menjaga Privasi Anda

Enkripsi Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Yang Memegang Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi a340

01 Apakah jenis data peribadi yang a340 kumpul daripada saya?

02 Adakah a340 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta a340 memadamkan data peribadi saya?

05 Bagaimana a340 melindungi maklumat transaksi saya melalui Boost atau FPX?

06 Apakah hak saya berkaitan kuki yang digunakan oleh a340?

07 Berapa lama a340 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan