Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di a340

Di a340, kami menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TerbukaPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

a340 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform a340 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selaras dengan keperluan pematuhan tempatan. Sebarang percanggahan

1
antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. a340 berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis akan dihantar
2
melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau sebarang hal berkaitan dasar privasi a340, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Kami akan respons dalam 48 jam waktu bekerja.

Live Chat Sokongan

Chat langsung dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan dasar a340 di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan akses data, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes dilog dan diuruskan mengikut prosedur dalaman a340.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara a340 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Setiap lapisan keselamatan yang kami gunakan direka khusus untuk menjaga integriti akaun dan privasi transaksi anda di platform a340.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di a340.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda melalui pengesahan dua faktor.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau…

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost…

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar a340

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, dasar privasi dan terma perkhidmatan di a340. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang a340 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut dasar penyimpanan data kami.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, GrabPay dan Touch 'n Go diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran dalam sistem kami secara langsung.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda. Anda juga berhak menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami.

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang a340. Setiap aduan dilog dan disiasat dalam tempoh 7 hari bekerja selepas diterima.

Terma perkhidmatan a340 hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi undang-undang setempat.

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di a340

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Sokongan

Borang Aduan Rasmi

Cara a340 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pihak Ketiga dan Rakan Kongsi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar a340

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh a340?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Bagaimana a340 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah a340 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah dasar privasi a340?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan pelanggaran privasi?

07 Adakah terma perkhidmatan a340 terpakai untuk semua wilayah?

Halaman Berkaitan